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もう振込用紙を持って来ないで! コンビニが「収納代行」を止めたい理由 ~ ワロタ速報wwwww

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23907 :2014/01/17(金) 22:10:08
何十個もメール便持ってくる糞カスよりは遥かにマシ
23909 :2014/01/17(金) 22:18:52
今は、お金を受け取ってからじゃないとハンコ押さない、って指導してるだろ
23911 :2014/01/17(金) 22:32:41
昼12時過ぎ
公共料金支払ってる子連れの主婦、荷物をヤマト便で頼む老人
この二人で2つのレジが3分間止まり、行列を作る土方
止まらないレンジ、なくなるお湯、そして溢れ出るゴミ箱
23912 :2014/01/17(金) 22:45:19
コンビニで支払いする事あるけど、混雑しない時間帯に行って
会計待ちの他のお客さんが居たら商品見たりしてかち合わない様にして
レジ空いてから、レジに行くなぁ。

自分の後ろで待たれるのも申し訳ないし
人の後ろでボーっと待ってるのも、時間が勿体無いから。
23913 :2014/01/17(金) 23:11:14
昔、通販の支払いをコンビにでした
不慣れな店員だったらしく、店のほうで保管するべき部分をこっちに渡してきたり、
他の店員にレジ操作を聞いてたり、あげくに駐車場まで追っかけてきて、
「渡すはずの領収証を渡してませんでした」と不安要素いっぱいだった。
それから半年後、そこの通販会社から、支払いがまだですという連絡あり。
3ヶ月くらいなら領収書も取っとくけど、昔過ぎてもう残してません、支払ったのは
コンビニの○○店です、支払期日一週間前まででしたと言うと引き下がってくれた。
3000円の支払いを半年も経って確認してくる通販会社にもびっくりしたけど、手続きに
慣れてなさそうな店員のときは、そこでの支払いはすべきで無いな、と思った出来事。
今は郵便局が遅くまで開いてるし、うっかり数日過ぎてもATMで支払いできるから
コンビニの料金支払いはほぼ利用しない
23914 :2014/01/18(土) 00:13:51
意味が分からん。
POSでバーコード読み込んで受付して、「受付してない」とか、どうやればなるんだ?
機械ですべて処理してるのにw
23917 :2014/01/18(土) 00:55:47
領収書発行しておいてお金受け取って無いはありえんだろうがw
23918 :2014/01/18(土) 00:55:52
たかがレジ待ちでイライラする奴はゆとりがなさすぎじゃね
10分20分も待つわけじゃないだろ
23919 :2014/01/18(土) 00:59:24
東電嫌いだから、いつでもバックレられるように電気だけ面倒だけど振込用紙にしている。
基本郵便局で払っている。期日ギリのときはコンビニにしているが、客がいない深夜に行ってる。
23920 :2014/01/18(土) 01:08:57
※23914
昼の混む時間に研修中の新人に当たるとパニクって6件処理しなきゃいけないものを5件しか処理せず、6件分に領収印押しちゃうって感じじゃないのかね
で、客も知ってか知らずか言われた通りの金額のみ支払って、後日支払いがされてないって状況になる
23921 :2014/01/18(土) 01:31:33
バイトは新しくどんどん入るわけだから徹底させるのがどうしても難しいと思う
最初の最初なんて多分もうドキドキしてやってるからそりゃ何件かは間違うこともある

レジ並んでるときは後回しにするようにするかできないなら断れるシステムにするべきだと思うわ
それかいっそもうやめるのもあり
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2014年01月17日22:05    ニュー速   11コメント
もう振込用紙を持って来ないで! コンビニが「収納代行」を止めたい理由

1: スパイダージャーマン(東日本) 2014/01/17(金) 12:11:15.95 ID:WFKREW1J0 BE:143381186-PLT(15073) ポイント特典
ご一緒に“おでん”いかがですか:
コンビニが扱うサービスは、どこまで広がっていくのだろうか。スタート時は、近所の酒屋さんが
長時間営業を始めた程度だったが、しばらくすると、弁当やおにぎりを売るようになり、収納代行も
扱うようになった。
この「収納代行」という業務は、コンビニの価値を大きく変えることになった。コンビニが、
買い物をするだけの場所ではなくなったからだ。それまで、電気・水道・ガス・電話代は銀行や
郵便局といった金融機関で振り込まなければいけなかった。しかし多くの人が「お金を振り込むだけなのに
長時間待たされる……」といった不満を感じていた。

それが、近くのコンビニでわずか数分、いや数十秒待つだけで処理できるようになった。しかしここ数年、
「収納代行業務を止めよう」という動きがあるのだ。その理由として「もうからない」ことを挙げる人がいるが、
意味は少し違う。収納代行業務は手数料商売で、1つの取り引きで数十円の収入がある。なので
「もうからない」という表現は、少し誤解を生む。

「もうからない」のではなく、「収入に対してリスクが高い」と言ったほうがしっくりくる。どんなリスクがあるかというと、
「受付漏れ」による損失だ。受付のピークは毎月15日から25日かけて。その間、1人で数件の受付を
こなしていくわけだが、年に数件受付漏れが発生するのだ。どういう事態になるかというと、
領収書はお客さんに渡っているが、料金はもらっていないことになる。

以前は、店の控えにお客さんの情報が印字されていたが、昨今の個人情報規制によって、店でお客さん
情報を管理することができなくなっている。結果、「払った」「いや払わなかった」の水掛け論になってしまう。
当然、領収書を出している側が不利になるので、店が立て替える形になるのだ。残念ながら、
回収できる見込みはほぼゼロ。店側のミスなので、仕方がない部分もあるが、
それでも収納代行業務をしている以上、ミスはなくならない。

http://bizmakoto.jp/makoto/articles/1401/16/news019.html

3: クロスヒールホールド(新疆ウイグル自治区) 2014/01/17(金) 12:13:36.46 ID:79fJm2p/0
混んでる昼時にあれ持ってきて
数分レジを独占する馬鹿がいてイライラする

25: ジャンピングカラテキック(愛知県) 2014/01/17(金) 12:22:03.39 ID:ZKZK9WER0
>>3
あるある
しかも5通以上持ち込んで、レジ1つ壊滅w

58: レッドインク(dion軍) 2014/01/17(金) 12:32:49.09 ID:6Mj7r5WX0
>>3
ほんと迷惑だよな
わざわざ混んでる時に持ってくる神経がわからん

6: 雪崩式ブレーンバスター(東京都) 2014/01/17(金) 12:14:35.48 ID:5L1dQK/v0
勝手にサービスを始めておいて持ってくるな、なんて。

7: 頭突き(SB-iPhone) 2014/01/17(金) 12:14:40.53 ID:tUavinf9P
クレカ又はコンビニ指定の金券払いのみにしてしまえば無問題

15: フロントネックロック(WiMAX) 2014/01/17(金) 12:19:31.27 ID:1FJv+eo10
バイトが抜いてるだけ

16: ハイキック(福岡県) 2014/01/17(金) 12:19:54.18 ID:8JJoqixH0
スーパーみたいにレジに入金するシステムに変更しろ
これだけで間違いはなくなるだろが

17: 足4の字固め(大阪府) 2014/01/17(金) 12:20:05.02 ID:cbID2SNK0
バイトが着服しないかぎりありえんだろ

30: クロスヒールホールド(新潟県) 2014/01/17(金) 12:23:03.90 ID:zkPldgP70
そもそもコンビニ以外が遅すぎるんだよ

54: ダイビングヘッドバット(東京都) 2014/01/17(金) 12:30:29.67 ID:Kcj/XVW40
>>30
でも便利さ求めるならカードや引落にすべきじゃない
手払いを続けるけど便利さも欲しいってちぐはぐだよ

64: フロントネックロック(東京都) 2014/01/17(金) 12:34:05.39 ID:agMPLhk6P
>>54
カード引き落としの手続きがめんどくさいし
一回限りの支払いなんてのも結構ある。
通販がカードに対応してないとか、
コンビニ払いのほうが手数料が安いとかもある。

81: ダイビングヘッドバット(東京都) 2014/01/17(金) 12:38:33.17 ID:Kcj/XVW40
>>64
ああそっか
公共料金ばかりが念頭にあったすまん

42: ダイビングフットスタンプ(WiMAX) 2014/01/17(金) 12:27:08.69 ID:GINXbun00
上の受付漏れって、ただバイトがパクっただけの話だな

領収書を受け取ってるって事はシステムを考えても客はその場で支払ってるはずだし

43: メンマ(大阪府) 2014/01/17(金) 12:27:19.76 ID:yTyyevdj0
領収書があるんだから客は確実に払ってるだろw
払った払ってないの水掛け論にはならねぇだろ・・・

68: マシンガンチョップ(広西チワン族自治区) 2014/01/17(金) 12:35:31.56 ID:PbEeN4am0
払込用紙がピッタリ重なってて、それをバーコード読み取ってカウンターにおいた時にズレると起こる稀な事象。
一度に処理する枚数多ければ多いほど発生確率up。

69: 稲妻レッグラリアット(大阪府) 2014/01/17(金) 12:35:45.89 ID:VyVU3phP0
仕組みがわかってないジジババは使うなよ
レジ前占拠しやがって

78: ラダームーンサルト(WiMAX) 2014/01/17(金) 12:38:05.67 ID:OOeDiuQj0
振込用紙で振り込むときはわざわざ客が少なそうな深夜選んで行ってたせいか間違いなんか起きなかったけどなぁ

79: チェーン攻撃(空) 2014/01/17(金) 12:38:20.84 ID:XnMv3PCci
銀行でおにぎりとかおでんを売ればよい

83: タイガードライバー(関東・甲信越) 2014/01/17(金) 12:39:09.60 ID:Yv+4zuUeO
少し前に店員の不正があって
客側で確認ボタン押すようになったんじゃなかったっけ

91: チェーン攻撃(空) 2014/01/17(金) 12:41:13.11 ID:XnMv3PCci
>>83
酒の20歳以上確認ボタンなら、なぜか近所のスーパーは取りやめた
多分老害からクレームがあったんだろうw

84: フロントネックロック(やわらか銀行) 2014/01/17(金) 12:39:14.61 ID:LxJFc+wQ0
領収書の切り方が雑な女店員イライラするわ

94: 稲妻レッグラリアット(空) 2014/01/17(金) 12:42:45.12 ID:Ne6VG+uQ0
>>84
ナナメにちぎれてるんだよな

89: ときめきメモリアル(栃木県) 2014/01/17(金) 12:40:52.90 ID:uxAqvlGR0
朝と昼はこれと宅急便止めて欲しいわ

97: 垂直落下式DDT(茨城県) 2014/01/17(金) 12:43:21.07 ID:xocA+R0e0
業者が送って寄越す振込用紙に「コンビニ払いは振込手数料無料」となってると
コンビニ使っちゃうわな。

特に経費の支払いだとそうしてしまう。

99: ラ ケブラーダ(catv?) 2014/01/17(金) 12:44:17.96 ID:4P8PMX6z0
大抵漏れが発生するのは、何枚もまとめて受け付けた時に用紙が混乱してスキャンを逃すケース
当然受付も成立せず金も受け取っていない

スキャン済みで受付は成立しているのに金が無いというケースが紹介されているが、これは早々起きない
この場合店員か客の不正が強く疑われることになる

95: 中年'sリフト(空) 2014/01/17(金) 12:43:00.60 ID:eZUxHoDj0
はやく電子マネーで払えるようにしてくれよ

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23917 :2014/01/18(土) 00:55:47
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