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接客業してるとクレーマーの多さに驚くよな ~ ワロタ速報wwwww

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43326 :2014/10/19(日) 18:15:29
だいたい社内での地位が外でも通用すると思ってる頭の悪そうなオッサンか、意識高い系のおばさんどっちか
うち飲食店だけど偏見まみれの知識のないオッサンが来るとほんと厄介だよ。やれコーヒーに油が浮いてる(そういう淹れ方してるんだから当たり前)だとかウイスキーが丸氷じゃないとか、本気で言ってくる
女つれてると最悪。かっこいいとこ見せたいのか知識自慢しようとするんだけど大半が間違ってるんだけど、クレーム怖いから突っ込むに突っ込めない。
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2014年10月19日17:05    ニュー速   1コメント
接客業してるとクレーマーの多さに驚くよな

1: 名無しさん@ワロタ速報 2014/10/19(日) 06:35:36.00 ID:4IIjUx8g0●.net BE:322383115-2BP(2000)
パーントゥへのクレーム どう見る

厄払いの泥を塗る手法が一部の観光客に受け入れられず、クレームにさらされている宮古島・島尻の奇祭「パーントゥ」。伝統的な祭祀(さいし)の継承と、観光化のバランスをどう考えていくべきなのか。
幼少のころから祭祀を知る地元の自治会長と、来訪神行事に詳しい映像民俗学の専門家にそれぞれ聞いた。
パーントゥとは 島の言葉で「怪物」の意味。旧暦9月初旬、つる草を体に巻き、仮面を着けた3体の神様が平良島尻集落を練り歩く。
一連の行事は秘事が多く、人や建物に厄よけの泥を塗るところだけ見学できる。1993年に国の重要無形民俗文化財に指定された。

■地域行事 事前「勉強」を 島尻自治会長・宮良保さん

島尻のパーントゥは世界中を見ても、この地域にしかない非常に珍しい行事だと自負しています。永久に続ける島尻の「誇り」であり、観光客に限らず厄払いの泥を塗られ怒る人がいるのは考えられません。
文句をつけるなら見物を遠慮してほしい、と思っています。私が幼いころは、外灯もない、舗装されていない道路に見物人はほとんどおらず、
暗闇から現れるパーントゥは本当に怖い存在だった。親には「パーントゥに捕まえさせるぞ」と言われ、「お利口さんにします」と答えたことを覚えています。
今は雰囲気も変わりましたね。この10年で観光客や島尻以外の見物客がかなり増えた。10年前には地元紙のお知らせコーナーに開催日を掲載していました。でも今はしていません。
行事は安全が優先です。地域の防犯支部が交通規制の係となり、パーントゥに参加できずに終わることもあります。
「自分たちの行事なのに」「泥塗られてクレームなんて」との声もあり、見物の制限を考えたこともあります。先日のパーントゥでは、ドレスのような派手な格好やビキニ姿の女性もおり驚きました。
公にしない拝所などでの儀式もあり、神聖なものだと理解してほしい。来るものを拒むわけではない。私たちの誇りに敬意を持って、事前の「勉強」をしてきてほしいのです。
誇れる島尻の行事なので、たくさんの人に見てもらいたいという気持ちはあります。観光客ら見物人への伝え方を考える必要があるのかもしれません。(聞き手=新垣亮)

http://www.okinawatimes.co.jp/article.php?id=86624

3: 名無しさん@ワロタ速報 2014/10/19(日) 06:40:35.72 ID:lFJqQZab0.net
接客態度によるな

5: 名無しさん@ワロタ速報 2014/10/19(日) 06:46:53.25 ID:BZj7zcAci.net
横柄なサラリーマンの多さに驚くよ

6: 名無しさん@ワロタ速報 2014/10/19(日) 06:50:13.32 ID:PlhzrPxP0.net
居酒屋勤務した事あるけど
女性店員がオーダー取りにいかないと
酔っ払いの機嫌が悪くなるから
男はもっぱら調理場だったな…

7: 名無しさん@ワロタ速報 2014/10/19(日) 06:51:13.14 ID:KQ2sRNtN0.net
あと女性を連れてる男の横柄な率は高い

8: 名無しさん@ワロタ速報 2014/10/19(日) 06:55:33.05 ID:2nL+zYM40.net
>>7
あれなんなの?態度デカくすれば女が喜ぶとでも思ってるんだろうか。
そういうやつとは飯食いに行きたくないよ、別に言うべきことを言うなとは言わないけれど。

54: 名無しさん@ワロタ速報 2014/10/19(日) 09:23:29.65 ID:NmCnBkr10.net
>>7
店員に横柄な態度する男は絶対だめ
そんなことしたら注意するわ

62: 名無しさん@ワロタ速報 2014/10/19(日) 09:39:29.80 ID:ZnsSW0BV0.net
>>54
俺もダメだと思う。
女つれてようがなんだろうが店員さんに横柄な態度をとるやつは大嫌い。
対等なんだと思うよ。

90: 名無しさん@ワロタ速報 2014/10/19(日) 10:14:04.25 ID:AX1zJtSUO.net
>>7
俺が知る限り女はそれを嫌がるな

95: 名無しさん@ワロタ速報 2014/10/19(日) 10:28:49.07 ID:opro0wkk0.net
>>7
それはクレーマーでは無いな
命令口調とか態度が横柄なだけ

13: 名無しさん@ワロタ速報 2014/10/19(日) 07:01:27.70 ID:JYzDYkvG0.net
接客じゃなくて社内の人のサポセンみたいなことやってるけど
それでもクレーマー相当多いぞ?ブラックだからかも知れんが

14: 名無しさん@ワロタ速報 2014/10/19(日) 07:04:36.21 ID:hzL7dzgK0.net
サポセンを長期やってると、心を病む

18: 名無しさん@ワロタ速報 2014/10/19(日) 07:09:10.11 ID:ZnsSW0BV0.net
接客業してた人が客側に回った時ってめちゃくちゃやさしいかめちゃくちゃきびしいかの
両極端だよね。

25: 名無しさん@ワロタ速報 2014/10/19(日) 07:47:59.48 ID:PBEKhHNH0.net
>>18
あるある

28: 名無しさん@ワロタ速報 2014/10/19(日) 07:55:05.62 ID:x3TLXVVE0.net
基地外ってこんなに多いのかと驚かされる

30: 名無しさん@ワロタ速報 2014/10/19(日) 07:58:13.68 ID:EEGnz6R10.net
クレーマーの殆どは精神病だろ

35: 名無しさん@ワロタ速報 2014/10/19(日) 08:03:27.33 ID:ZlAmCxh/0.net
>>30
精神病というより・・・精神が未発達な幼児と同じ思考なんだよねw

自分の過ちを認められずに全部人のせいにして解決しようとするから何も学ばないし同じことを繰り返すw

31: 名無しさん@ワロタ速報 2014/10/19(日) 07:58:57.21 ID:9oGvBNcL0.net
クレーマーって自分の考えが正しいと思い込んでるから困る
統合失調症じゃないのかと

34: 名無しさん@ワロタ速報 2014/10/19(日) 08:01:44.91 ID:ksSOknz50.net
馬鹿がお客様は神様とか言い出したせいで
客になった途端に自分神様にでもなったと勘違いするいかれポンチ多すぎ
マジでジャップ死ねや

147: 名無しさん@ワロタ速報 2014/10/19(日) 12:49:12.15 ID:JN5pzlo60.net
>>34
あれは、「客」が勘違いしたんだよ。
三波春夫は(今まで三波春夫を応援してくれてきた)お客様は神様です。という
意味で使ったんだわ。

だからアレを聞いた勘違い団塊にクズが多いんだわ。

42: 名無しさん@ワロタ速報 2014/10/19(日) 08:18:30.09 ID:RAJ6Scpc0.net
クレーマーに対してヘコヘコする必要あんのかね?
こちらの落ち度がある分には真摯に対応する必要あるけど、度を過ぎたクレームに対してまで受け止めてるのは日本の接客業の悪しき点じゃね

44: 名無しさん@ワロタ速報 2014/10/19(日) 08:23:58.98 ID:ZlAmCxh/0.net
>>42
原点方式の日本において、何もしない事なかれ主義の無能が出世するのが日本社会だからねw

クレーム入れられる方が悪いと部下に責任をなすりつけて自己保身するような輩が管理職だからしょうがないw

57: 名無しさん@ワロタ速報 2014/10/19(日) 09:30:25.48 ID:Md1Pn2l60.net
家電リコールで電話したらコルセンのお姉さんが初手からあまりに平謝りなので
気遣う言葉をかけたらいきなりボロボロ泣き出してびっくりした
相当キツかったんだろうな

63: 名無しさん@ワロタ速報 2014/10/19(日) 09:39:32.91 ID:mc7W9hnh0.net
高々コンビニ店員しかやった事ないけど、イライラして入ってきた客がニコニコしながら出ていくのが楽しくて、接客業は面白かった。
気違いやクレーマーもニコニコ難易度高くて面白い。

68: 名無しさん@ワロタ速報 2014/10/19(日) 09:47:03.87 ID:XVs9NMsK0.net
>>63
なんという才能

67: 名無しさん@ワロタ速報 2014/10/19(日) 09:45:19.74 ID:fU0uWsBy0.net
クレーマーの多さより阿呆の多さに驚いたから自戒してる
ああは成るまいと

70: 名無しさん@ワロタ速報 2014/10/19(日) 09:50:03.66 ID:QU3N/z9w0.net
俺を誰だと思ってるんだ! って喚き散らす団塊も多いよな・・・

お前みたいなしょぼいジジイ、誰も知らねぇっての

76: 名無しさん@ワロタ速報 2014/10/19(日) 09:52:07.16 ID:lrwZ8zk+0.net
接客やめて別業種にいったがやっぱ元接客してた同僚が一番話しやすいしいいやつ多い
あの経験ないやつはなんか欠落してる

80: 名無しさん@ワロタ速報 2014/10/19(日) 09:57:49.07 ID:qPp8rTsj0.net
>>76
なんとなく分かるわ
他人の痛みがわからない人って自己中の極みでルールやきまりに従えない人も多いよね

84: 名無しさん@ワロタ速報 2014/10/19(日) 10:00:34.07 ID:mAffIXwe0.net
メルサポやってるけど、毎日死ねとか殺すとかいっぱい来る
ほんと世の中ってキチガイ多いんだなって思うよ

88: 名無しさん@ワロタ速報 2014/10/19(日) 10:12:06.37 ID:7UNgdHGE0.net
自分がバイトしてるところは、へんなクレーマーも来たことあるけど
基本的にいいお客さんが多い
「ありがとう」とか、「どうも」とかちょっと言ってもらうだけでこちらも嬉しいので
自分がどこかへ出かけた時も自然とそういう風になる

131: 名無しさん@ワロタ速報 2014/10/19(日) 12:20:24.63 ID:hI0i2u960.net
>>88
人も店員もみんなおまえみたいなやつだったら素晴らしい世の中になるのにね

引用元: "http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1413668136/

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